Resumen
El presente ensayo describe lo complementario que son el liderazgo y la administración y como estos son capacidades necesarias para la dirección de las empresas.
El liderazgo
En artículo publicado por Prentice (1961) se rechaza el liderazgo entendido como el ejercicio de poder y fuerza o como la posesión de una habilidad analítica extraordinaria, por el contario se entiende como el logro consecutivo de metas mediante la dirección exitosa de grupos de trabajo, así mismo se menciona que los líderes efectivos deben promover intensamente el desarrollo de sus colaboradores o funcionarios. Se dice que una de las características principales del líder es el conocimiento de una manera integral de sus colaboradores, así como de sus fortalezas y debilidades, sin hacer a un lado el conocimiento de sus metas individuales. Se incluye en las posturas de Prentice la inocuidad de los castigos y represiones dándole un valor extra a la complejidad del ser humano y a lo difícil del rol de subordinado, pues este en algunos momentos debe resignar el hacer las cosas que quiere hacer por las cosas que necesita su empresa que se hagan. Según Prentice (1961) un líder no dejará que sus empleados piensen que él los considera inferiores pero debe mantener una distancia social que le permita ejercer la autoridad sin resentimiento.
La visión del liderazgo como la capacidad de administrar grupos en búsqueda del cumplimiento de objetivos procurando la realización de las personas propuesta por Prentice se complementa con el liderazgo gerencial propuesto por Zaleznik (1977) pues este asegura además que la competencia, el control y el equilibrio son piezas fundamentales para el manejo de los grupos. Para Zaleznik gerentes y líderes son personas muy distintas, difieren en su motivación, su historia personal y también su forma de pensar de y actuar, para los gerentes sus metas se alinean a los objetivos de la organización y para los líderes sus metas a la visión. Los gerentes enfatizan en la racionalidad, la solución de problemas, el cumplimiento de los objetivos y el control mientras que el liderazgo se enfatiza a la administración del trabajo de los demás a través de una actitud personal y activa hacia las metas Zaleznik (1977).
Kotter (1990) menciona que los líderes no solucionan problemas ni hacen planes lo que hacen es preparar a la organización a través de la preparación de los funcionarios para el cambio. Para Kotter entre la gestión y el liderazgo no hay ninguno mejor solo se complementan siendo ambos necesarios para el éxito en los negocios en un entorno cada vez más complejo y volátil. Según Kotter la gestión se ocupa de enfrentar la complejidad de las organizaciones cada vez más grandes y con diferentes situaciones, mientras que el liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio, pues ya no es garantía de éxito solo una buena gestión sino que se requiere un alto grado de preparación para el cambio. Como aspecto importante en el liderazgo que entiende Kotter está la importancia de la motivación y el estímulo como agentes que impulsan a las personas en la dirección correcta, siendo atributos del líder la motivación, sus valores y principios y su capacidad de transmitir la visión de la Compañía. Para Kotter las organizaciones en un entorno competitivo y de cambio deben como primer paso contratar personas con potencial de liderazgo para luego promover este a lo largo de su carrera con el apoyo de la capacitación.
Friedman en su artículo manejo de personal introduce el liderazgo total entendiendo al ser humano como un todo el cual debe contemplar el liderazgo en cuatro ámbitos de la vida: El trabajo, el hogar, la comunidad y el mismo, teniendo en cuenta lo anterior Friedman basa el liderazgo total en tres principios: El ser real actuando con autenticidad, el ser íntegro y el ser innovador. Los ámbitos y principios propuestos deben estar siempre presentes y el individuo en cada iniciativa que tenga debe buscar éxitos para cada uno de los ámbitos, pues en la medida que estos ámbitos sean tratados con un todo inseparable la persona podrá ser más líder e integral. Friedman reconoce los difícil de desarrollar acciones o actividades que se orienten a todos los ámbitos del liderazgo, sin embargo nos menciona que a través de la experimentación de acciones, el seguimiento de las mismas y la medición de sus resultados es posible el desarrollo integral de liderazgo en los ámbitos mencionados.
Teniendo en cuenta las posturas mencionadas en los párrafos anteriores el líder y el administrador son personas con intereses diferentes pero que para el bienestar de la empresa y la sociedad se complementan. En el actuar del líder está el interés del florecimiento de cada uno de sus funcionarios, florecimiento que permite que estos, al estar cada vez más realizados y felices, aporten de mejor manera a los objetivos de la empresa y es aquí en donde la gerencia y el liderazgo confluyen, en los objetivos organizacionales, pues tanto para el administrador y para el líder son el fin último de su gestión, pues nada se obtiene con equipos de trabajo de funcionarios realizados sin el logro de los propósitos organizacionales. El administrador por su parte emplea técnicas de gestión como la planeación, el control y la solución de problemas, entre otras, mientras que el líder emplea al ejemplo, el estímulo y la motivación, entre otras, como sus herramientas. Las empresas de hoy en un ambiente de alto cambio debido a la complejidad de los negocios en un ambiente más competitivo y global requieren de personas que tengan capacidades de liderazgo y administración pues para orientar a la visión de la empresa y para construcción de equipos alentados por el cambio y motivados se requiere un líder y para la planeación, ejecución y control se requiere a un gerente. Líderes gerentes son quizá perfiles difíciles de construir o encontrar pero sin duda son lo que la empresa Colombiana requiere hoy en día, líderes gerentes integrales los cuales puedan ser éxitos en su ambiente de trabajo, en el hogar, en la comunidad y para ellos mismos.
Conclusión
La complejidad de las organizaciones hoy cada vez más grandes y cambiantes, así como la complejidad de las personas en un mundo más amplio y global hace que los temas de liderazgo y administración tenidos desde el siglo anterior sean cada vez más pertinentes. La familia, la empresa, la sociedad y el país requieren de personas capaces de, de acuerdo a una situación en particular, usar sus conocimientos de administración y liderazgo en búsqueda de la postura correcta al momento indicado, teniendo en cuenta el logro de los objetivos organizacionales, el respeto a sus valores y principios y el desarrollo holístico de las personas en los equipos de trabajo.
Referencias
Friedman, Steward (2008). Manejo personal. Harvard Business Review
Zaleznik, Abraham (1977). Gerentes y líderes. Harvard Business Review 2004
Kotter, John (1990). Lo que de verdad hacen los líderes. Harvard Business Review 2005
Prentice, WCH (1961). Comprendiendo el liderazgo. Harvard Business Review 2004
