Programa Especial de Verificación y Vigilancia el DÃa del amor y la amistad 2011 en todo el paÃs.
La Profeco vigilará que los proveedores de productos y servicios relacionados con la celebración cumplan la Ley y las normas.
Morelia., Mich.- A partir de hoy y hasta el 14 de febrero, la ProcuradurÃa Federal del Consumidor (Profeco) pondrá en marcha su Programa Especial de Verificación y Vigilancia de DÃa del Amor y la Amistad 2011, con el propósito de vigilar que los proveedores ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y que los productos que ofrezcan y los instrumentos de medición que utilicen cumplan con las normas.
La verificación se llevará a cabo en los establecimientos comerciales de mayor concurrencia como las florerÃas, dulcerÃas, tiendas de regalos, ropa, discos y perfumerÃas, asà como en los que prestan servicios: hoteles, restaurantes, bares y estacionamientos públicos.
La Profeco verificará, en materia de comportamiento comercial, que los establecimientos exhiban los precios y tarifas en montos totales a pagar, y que éstos sean respetados; que los paquetes “todo incluido†cumplan los términos y condiciones anunciados; que respeten las promociones y ofertas, y que los consumidores reciban información clara y veraz.
En materia de normas oficiales mexicanas (NOM), vigilará que los productos ostenten información comercial en español relativa a la denominación del producto, nombre y domicilio del fabricante o importador, paÃs de origen, declaración de cantidad y, en su caso, leyendas precautorias o de advertencia.
Verificará también que los instrumentos de medición empleados en transacciones comerciales, como las básculas y los relojes registradores de los estacionamientos, se encuentren debidamente calibrados y ajustados.
De acuerdo con sus atribuciones, en caso de constatar incumplimientos de la Ley, la Profeco podrá aplicar medidas precautorias —como colocar sellos de advertencia, inmovilizar productos e instrumentos de medición— y, en los términos de los procedimientos administrativos, podrá imponer sanciones económicas desde 596 hasta más de 2.3 millones de pesos.
Con estas acciones la Profeco busca evitar atropellos a los derechos y la economÃa de los consumidores. Pone a su disposición el Teléfono del Consumidor: 01 800 468 8722 sin costo alguno, allà podrá denunciar a los malos proveedores y obtener asesorÃa sobre productos y servicios. También puede acudir a la página www.profeco.gob.mx.
