Telcel informó que hasta la fecha suman 9.8 millones de usuarios de prepago del Valle de México, los que han recibido las bonificaciones de 40 pesos de saldo, por las fallas ocurridas de noviembre a enero por interferencias en su red.
Daniel Bernal, director regulatorio de Telcel, dijo que a partir de mañana se realizarán estas compensaciones a los clientes de postpago o renta mensual, y concluirán hasta el 11 de marzo.
En este segmento de suscriptores, las compensaciones se harán en tiempo aire, el cual será de mÃnimo 20 minutos y máximo 100 minutos, lo cual dependerá del plan contratado por el cliente, dijo.
Bernal aclaró que como en toda promoción de recarga en las lÃneas de prepago, el saldo abonado sólo podrá usarse para llamadas o mensajes a otros clientes de Telcel y a cualquier teléfono fijo, pero no a otra empresa móvil lÃnea fija
Respecto a los minutos abonados a los clientes de renta mensual, Bernal dijo que sólo podrán utilizarse para llamadas a otras lÃneas Telcel y a teléfonos fijos, pero no aplican en mensajes debido a que es tiempo aire.
