Con el fin de desalentar prácticas irregulares, la Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Michoacán, lleva a cabo un operativo de información en establecimientos con venta de alimentos y bebidas en los que se transmite la final del Súper Bowl 2014.
Miguel Ildefonso Mares Chapa, delegado en la entidad de la institución, encabezó las visitas que llevó a cabo el personal de la dependencia federal en 14 negocios situados en la capital del Estado, donde fueron levantadas 112 encuestas entre usuarios de dichos comercios.
La intención de este Operativo Súper Bowl 2014, es el de mantener presencia y vigilancia en estos establecimientos, a fin de desalentar cualquier práctica irregular o de abuso contra los usuarios, aprovechando la efervescencia que despertó la final de la conferencia del futbol americano.
Mares Chapa exhortó a los propietarios de este tipo de comercios a respetar la norma y ofrecer a los consumidores servicio de calidad y acordes a los precios establecidos.
Dio a conocer además que la delegación a su cargo iniciará en breve la vigilancia en establecimientos relacionados a la festividad del 14 de Febrero. Invitó a la ciudadanía a reportar a la delegación cualquier abuso o incumplimiento de contrato que enfrenten, con la garantía de que en procesos de este tipo “no están solos, la Profeco es, ante todo, aliada de la ciudadanía”.
Para denunciar cualquier abuso de los proveedores, para asesoría o consulta se cuenta con el teléfono del consumidor 01-800-468-87-22, así como atención en línea en http://telefonodelconsumidor.gob.mx, en el correo: [email protected] y en twitter @Profeco.
