El Programa Especial de Verificación y Vigilancia de DÃa del Amor y la Amistad 2011 de la ProcuradurÃa Federal del Consumidor (PROFECO), incluyó 541 verificaciones para vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas (NOM). Se efectuó entre el 10 y el 14 de febrero de 2011.
63 establecimientos fueron emplazados a procedimiento administrativo por violaciones a la Ley, como no exhibir o respetar los precios, y no cumplir con las ofertas y promociones anunciadas. En cinco establecimientos fueron colocados sellos de advertencia por persistir en prácticas lesivas para los consumidores, como no exhibir precios.
Durante la operación del Programa, y para constatar que cumplÃan con las normas, la Profeco verificó más de 10 mil productos relacionados con el dÃa del amor y la amistad, entre ellos ropa y calzado para dama, perfumes, joyerÃa, dulces, chocolates, apartaos eléctricos, discos compactos, accesorios para dama y muñecos de peluche.
De los 40 instrumentos de medición verificados (relojes registradores y básculas), inmovilizó cuatro básculas que no respondÃan a las especificaciones metrológicas establecidas por la NOM-010-SCFI-1994.
Como complemento de la verificación, la Profeco instaló mantas espectaculares de la campaña “Exige precios a la vista†en los principales centros de distribución y venta de flores.
Con estas acciones la Profeco preservó los derechos y la economÃa de los consumidores, sin embargo recuerda a los consumidores que pueden denunciar al teléfono del Consumidor 01 800 468 8722 sin costo alguno; o bien también puede realizarse a través de la página web: www.profeco.gob.mx.
