Algunos mecanismos que utilizan las tiendas departamentales para atraer a sus clientes son: ofertas, promociones, reembolsos, bonificaciones y meses sin intereses, de igual manera, con el afán de obtener la preferencia del público éstas ofrecen incentivos como son:
-  Descuentos directos al precio: Reducción del precio de un producto o servicio, válido por un tiempo. Esta es la forma más tradicional.
-  Meses sin intereses: Compras a crédito sin cobrar intereses.
-  Cupones o reembolso: Devolución de un porcentaje del dinero pagando por un producto a través de vales o monedero electrónico.
Con el objeto de ganar mercado, en ocasiones las tiendas desarrollan ciertas combinaciones para una mayor atracción al cliente, logrando asà su objetivo.
En 2010 la inflación en México fue de 4.4 por ciento, lo que hace mucho más atractivos los descuentos (por ejemplo 20 por ciento) que ofrecen las tiendas frente a la opción de meses sin intereses. Por el contrario, si la inflación fuera de 30 por ciento, los meses sin intereses serÃan mejores que los descuentos de 20 por ciento.
En este sentido, la ProcuradurÃa Federal del Consumidor (Profeco), ofrece algunas recomendaciones prácticas para elegir los descuentos adecuados en las tiendas departamentales:
- Si compras a crédito entre más rápido pagues tu deuda, mayor es el descuento, esto porque la prestamista recibe con prontitud su dinero.
- Entre un “descuento de ‘x’ por ciento sobre el precio de contado†o la opción de “meses sin interesesâ€, elige el primero, ya que el ahorro es mayor.
- En caso de no tener más elección que las promociones de diferente plazo a meses sin intereses, entonces prefiere el plazo más largo, ya que obtienes el beneficio de contar con el producto de inmediato, mientras que el valor real del dinero (mensualidades) se reduce por el efecto inflacionario.
- Ante la opción de “x meses sin intereses†y “descuentosâ€, opta por la que tiene mayor descuento. Asà aprovechas tanto un descuento sobre el precio de venta como pagar el adeudo a un menor número de mensualidades.
Además es importante, recordar que no debes endeudarte más allá del 30 por ciento de tu ingreso mensual, ya que se van acumulando los meses sin intereses a las compras normales. No olvides que las mensualidades no pagadas generan intereses y demás cargos, por lo que un beneficio se puede convertir en un daño.
Asà que Profeco sugiere siempre antes de consumir checar lo que son: descuentos directos al precio, meses sin intereses y cupones o reembolso; para de esta manera lograr elegir el mejor descuento en las tiendas.
Para cualquier duda o mayor información se puede comunicar al teléfono 01 800 468 8722 o través de internet en la página www.profeco.gob.mx en la sección “Brújula de compraâ€.
