La ProcuradurÃa Federal del Consumidor (Profeco), a partir de este Miércoles de Ceniza y hasta el 5 de abril de 2011, una vez concluida la Semana Santa, pondrá en marcha su Programa Especial de Verificación y Vigilancia 2011, a fin de evitar que se dañen los derechos de los consumidores que adquieren productos y servicios de la temporada.
Las acciones de verificación se harán en centros a abasto y distribución de productos frescos del mar y preenvasados, asà como comercializadores de pollo y legumbres, extendiendo la vigilancia a tiendas de autoservicio, mercados públicos, además de fabricantes e importadores de productos de temporada.
Los aspectos que verificará Profeco, (en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor), a que los establecimientos que exhiban los precios y tarifas de manera visible en montos totales por pagar y que se respeten, además de cumplir con las promociones y ofertas anunciadas, proporcionando en todo momento, información clara, veraz y comprobable a los consumidores.
Asimismo se verificará que los instrumentos de medición empleados en transacciones comerciales como son básculas para el despacho de productos a granel y los relojes registradores de estacionamientos en centros de abasto, se encuentren debidamente calibrados y ajustados.
En caso de incumplimiento, los proveedores se harán acreedores a la aplicación de medidas precautorias, tal y como la colocación de sellos de advertencia, inmovilización de productos e instrumentos de medición y, derivado de los procedimientos administrativos instaurados en la Profeco, podrá imponer sanciones económicas las cuales pueden ser superiores a 2.3 millones de pesos.
Profeco recomienda a los consumidores, exigir precios a la vista y comparar antes de comprar, y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 01 800 468 8722, para denunciar cualquier abuso, asesorÃa sobre productos y servicios o quejas, lo que también puede hacer a través de la página web www.profeco.gob.mx
