La ProcuradurÃa Federal del Consumidor (PROFECO) del 25 al 30 de abril, pone en marcha su Programa Especial de Verificación y Vigilancia DÃa del Niño 2011, con el objetivo de vigilar y verificar que los proveedores de bienes, productos y servicios de temporada, ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Es decir, que los productos y servicios, asà como los instrumentos de medición empleados en transacciones comerciales, cumplan con los requisitos de información comercial, seguridad y metrológicos establecidos por la normatividad aplicable, a fin de proteger los derechos e intereses de los consumidores y evitar que se afecte o pueda afectar, su salud, seguridad y/o economÃa.
En este sentido, la delegada MarÃa Cristina Salido Castro, informó que para la celebración de esta fecha, las plazas y centros comerciales se alistan con promociones y descuentos en toda clase de bienes y servicios para atraer la atención de los pequeños de la casa. El mercado de productos infantiles va desde dulces y juguetes, productos para la higiene personal, ropa y accesorios, hasta celulares y dispositivos Mp3; algunos con descuentos y también con promociones a meses sin intereses, en electrónica y celulares, videojuegos y libros.
Por lo que también, Salido Castro, informa que para el cumplimiento del objetivo del ‘Programa’ se realizarán las siguientes actividades:
Instrumentación de acciones de verificación y vigilancia, principalmente en aquellos lugares donde se concentren un mayor número de establecimientos comerciales o de mayor afluencia de consumidores.
Focalización de las acciones de verificación en las prácticas comerciales de bienes y productos, entre los que destacan: Juguetes, ropa y calzado infantil, chocolates, productos de confiterÃa, muñecos de peluche, disfraces, videojuegos, teléfonos celulares y dispositivos Mp3, asà como la prestación de servicios en restaurantes, cines, parques de diversiones y prestadores del servicio de estacionamiento.
Atender de manera expedita las denuncias que sean presentadas por los consumidores, respecto de los abusos en la materia que afecten sus derechos y economÃa.
Y en caso de irregularidades, la ProcuradurÃa iniciará procedimientos administrativos por infracciones a la Ley, y podrá inmovilizar productos e instrumentos como medidas precautorias. Igualmente, está facultada para colocar sellos de advertencia en los establecimientos infractores, que, como consecuencia de sus abusos, podrÃan recibir sanciones económicas.
También, en estos festejos por el DÃa del Niño, Profeco le recomienda:
•   Exigir precios a la vista y comparar antes de comprar.
•   No comprar en el comercio informal.
•   En la compra de fruta, dulces y confiterÃa a granel, revisar que la báscula siempre marque cero antes de pesar el producto.
•   Al adquirir productos preenvasados, como alimentos y bebidas, revisar que la información comercial corresponda con el producto y esté en español.
•   En la compra de juguetes, preferir aquellos que no fomenten la violencia.
Para finalizar, la delegada, invita a los consumidores a que ante cualquier duda o denuncia llamen al teléfono del consumidor 01 800 468 87 22.
