El Departamento de “Verificación y Vigilanciaâ€, área que se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones de consumo entre proveedores y consumidores. Para lograr su objetivo, esta área cuida que se cumplan las disposiciones legales que son competencia de Profeco, por medio de visitas y operativos de verificación y vigilancia de establecimientos comerciales y este puede imponer sanciones como multas, clausuras e incluso la destrucción de productos en caso de ir en perjuicio de los consumidores y asà emite alertas para prevenir al consumidor sobre productos o comercios que puedan ser un riesgo.
Es asà que durante primeros meses del presente año, el departamento de Verificación y Vigilancia, ha realizado un total de 658 visitas en Materia de Comportamiento Comercial, MetrologÃa, Normalización y Gas L.P., resultando con infracción 116 de ellas. Verificando asà 32 mil 100 productos, inmovilizando 310 de estos y verificando a su vez 235 instrumentos, de los cuales ninguno fue acreedor a una inmovilización.
De la misma manera, se realizaron 28 visitas con inmovilización a: gaseras, jugueterÃas, tiendas departamentales y zapaterÃas, esto en los municipios de: Morelia, Lázaro Cárdenas, Huetamo, MaravatÃo, Uruapan y Zitácuaro; y se colocaron 13 sellos de advertencia esto en: Casas de empeño, LavanderÃas, TortillerÃas; en las localidades de: Morelia, Pajacuarán, Pátzcuaro, Ciudad Hidalgo y Zitácuaro.
Como resultado de las acciones de verificación se aplicó un monto total en multa por 811,501.60 pesos.
Es decir, los programas con mayor número de incidencias fueron: Gas, L.P. con un total en multas de 309 mil 101.60 pesos, Atención a Denuncias con 107,900.00, Verificación de Normas Oficiales Mexicanas con 86 mil 500 pesos y Verificación y Vigilancia del DÃa de la Madre con 69 mil 500.00 pesos.
Por su parte los municipios que más incidieron y por lo tanto donde mayor fue el número total de las multas se encuentran: Morelia, con 470 mil 326.20 pesos, Uruapan con 75, 900.00 pesos, Zitácuaro con 52 mil 500.00 y Lázaro Cárdenas con 48 mil 500.00 pesos.
Y por giros en donde más incidencias se encontraron fue en tortillerÃas con 31 incidencias resultando un total de multas de 67 mil 900 pesos, 17 incidencias en casas de empeño generando un total de 109 mil pesos en multas, 14 en gaseras con un total en multas de 329 mil 101.60 y hoteles con 7 incidencias y una multa total de 48 mil pesos.
Cabe mencionar que dichas verificaciones se aplicaron principalmente, en los programas de: Canasta básica, Gas L.P., Verificación de Normas Oficiales, Cuaresma y Vacacional Semana Santa, Verificación de Instrumentos, Atención a Denuncias, 14 de Febrero, Verificación de Comportamiento Comercial, Casas de Empeño, Fiestas Decembrinas, DÃa del Niño, DÃa de la Madre y Restaurantes.
Ahora bien, es importante resaltar que la Profeco continuará realizando acciones de verificación y vigilancia, brindará asesorÃa y receptará sus denuncias, a fin de proteger los derechos de los consumidores, de acuerdo a las diferentes festividades y temporadas que se presenten.
