Cuida tu economía, ayúdate el verificador de precios: PROFECO

Desde los enormes espacios en anaqueles, edecanes y más, contribuyen a llamar la atención de los consumidores hacia los productos y marcas, que se ven en los establecimientos comerciales. Sin embargo, después de apartar todas esas distracciones, lo que generalmente se busca es el precio, el cual debe coincidir con el que te cobrarán en la caja.

En este sentido, la Procuraduría Federal del consumidor (Profeco), te informa por medio de la “Brújula de compra” en www.profeco.gob.mx, que el artículo 7 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) dice que el proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor. Dicho monto deberá incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros  y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional que se requiera cubrir con motivo de la adquisición o contratación respectiva, ya sea al contado o a crédito.

De la misma manera, recuerda que cada vez tengas duda en cuanto al precio de algún producto, puedes apoyarte de los verificadores de precios, ya que la mayoría de los establecimientos comerciales, a pesar de no ser obligatorio, cuentan con ellos como un servicio adicional y de mayor seguridad; ya que el precio que marque será el mismo que se te cobrará en caja.

Es así, que debido a la inconsistencia de precios que se dan en los establecimientos comerciales, con mayor frecuencia en salchichonería y papelería, la Dirección General de Estudios sobre Consumo de Profeco, pusieron a prueba los verificadores de 172 establecimientos, en 22 ciudades de la República Mexicana donde opera el programa “Quien es Quién en los precios”, y los resultados fueron que:

• El 98 por ciento de los establecimientos visitados, cuenta con verificador.
• La mayoría de ellos funcionan correctamente.
• Los lugares de posición, generalmente son en zona de abarrotes, perfumería y ropa.
Ahora bien, cuando te des cuenta de que el precio que te cobran en la caja, no coincide con el precio que se te dio en  el verificador exige que te respeten el precio indicado en el verificador, Profeco te recuerda que:
 Tienes derecho a exigir el precio que se te dio en el verificador.
 Si observas, más de un precio para varios productos, utiliza el verificador.
 Si te encuentra con productos en lo que no se especifique el precio, infórmaselo al gerente.
 Cuando se trate de alguna promoción u oferta de algún producto, es importante que revises la vigencia para que no te lleves sorpresas al momento de pagar en caja.
 Revisa la nota de compra y en caso de detectar alguna inconsistencia de precios acude con el personal del departamento de servicios de atención al cliente.

Para mayor información puedes ingresar a www.profeco.gob.mx en Brújula de compra, o bien llamar al Teléfono del Consumidor 01 800 468 8722 sin costo, recuerda que la mejor herramienta, es la información.