• El programa se llevará a cabo del 29 de junio al 19 de agosto del presente año.
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• Las acciones de verificación se implementarán principalmente en balnearios, destinos de playa y ciudades coloniales, a fin de evitar que se afecten los derechos y economÃa de los consumidores vacacionistas.
Con la finalidad de proteger los derechos y economÃa de los consumidores, la ProcuradurÃa Federal del Consumidor (Profeco), pondrá en marcha la segunda etapa del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Vacacional y TurÃstico a partir del 29 de junio y hasta el 19 de agosto de 2011.
El Programa se instrumentará a nivel nacional, con el objetivo de vigilar que los prestadores de servicios turÃsticos y proveedores de productos relacionados con las vacaciones de verano, ajusten su comportamiento comercial conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC)
De esta manera, se verificará que en los establecimientos se exhiban precios y tarifas, proporcionen información adecuada y clara a los consumidores, respeten precios y promociones, asà como que los productos y servicios que se ofrezcan cumplan con lo establecido en las normas oficiales mexicanas (NOM).
También, el personal de la Profeco encargado de dichos operativos, verificará que los instrumentos de medición empleados en las transacciones comerciales y en los estacionamientos públicos, estén debidamente ajustados y calibrados.
Las acciones de verificación se implementarán derivado del incremento en la actividad comercial turÃstica, durante la temporada de verano, principalmente en balnearios, destinos de playa y ciudades coloniales, asà como hoteles, restaurantes, discotecas, lÃneas aéreas, centrales camioneras y agencias de viajes, tiempos compartidos, venta de equipo de video y fotografÃa, juguetes, ropa de playa y estacionamientos públicos.
Por ello, la Profeco pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor: 01 800 468 8722, larga distancia sin costo, asà como la página de electrónica www.profeco.gob.mx, para denunciar en cualquier momento las prácticas abusivas llevadas a cabo por parte de los proveedores.
