PROFECO te informa sobre los cursos de verano y campamentos en “brújula de

• Antes de tomar la decisión para inscribir a tu hijo a un curso o campamento de verano visita el establecimiento para que estés bien informado sobre los requisitos de ingreso

Comienzan las vacaciones de verano,  así que tus hijos tendrán tiempo libre durante casi un mes y medio, por lo que un curso o campamento de verano les vendría bien para despejarse del estrés escolar y tener nuevas experiencias.

En este sentido, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), da a conocer en su sección “Brújula de Compra”, el estudio realizado por la Dirección General de Estudios sobre Consumo de Profeco, el cual recabó precios en algunos establecimientos que ofrecen cursos y campamentos de verano.

Según los resultados del sondeo, la oferta de cursos y campamentos de verano es diversa, tanto en características como en precios. En el precio influyen varios factores: servicios ofrecidos, actividades a realizar, duración, transporte y materiales, etc.  Se encontraron precios que van desde los 300 hasta los 13 mil 395 pesos. En el primer caso se ofrece natación y juegos recreativos; en el segundo, se realizan diversas actividades, como cabalgatas, canotaje, tirolesa, escalada, bicicleta de montaña, esquí acuático, juegos grupales y manualidades; entre otras.  

Profeco sugiere que antes de tomar la decisión para inscribir a tu hijo a un curso o campamento de verano visita el establecimiento para que estés bien informado sobre los requisitos de ingreso, el horario, las actividades a desarrollar, la higiene y las medidas de seguridad. Así no tendrás dudas o temor de que no estén bien cuidados.

De la misma manera, Profeco te invita a fijarte que cumpla con la Ley según la Norma Oficial Mexicana NOM-06-TUR-2009 vigente, la cual indica que los prestadores de servicios turísticos de campamentos deben contar con:

 Un documento con recomendaciones de seguridad necesarias para actuar en caso de emergencias, ubicado de forma visible y al alcance de cualquier persona.
 Equipo de prevención y extinción de incendio, el cual debe estar localizado en forma estratégica y encontrarse en buenas condiciones para su uso.
 Cuando existan playas, lagos o ríos o servicios de albercas, se debe contar con salvavidas y flotadores en lugar visible, así como con señalamientos de profundidad y, en su caso, de corrientes.
 Área de seguridad en caso de siniestro, debidamente identificada.
 Croquis general del campamento en lugar visible y en donde señale los servicios, accesos, área de seguridad y rutas de evacuación.
 Sistema de alarma general (campana, timbre, sirena) dependiendo de la dimensión del campamento.
 Personal de seguridad debidamente identificado.
 Sistema de comunicación que permita estar en contacto de manera externa.
 Botiquín de primeros auxilios hermético e impermeable.

Si deseas presentar una queja en contra de prestadores de servicios turísticos por cobrar indebidamente, no respetar el contrato, los precios no están a la vista o te niegan la entrega del servicio, llama al Teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22, donde recibirás asesoría gratuita.

Para mayor información pueden solicitar información en el correo electrónico [email protected] o consultar la sección “Brújula de Compra” en www.profeco.gob.mx.