Hotmail cumple 15 años y las últimas cifras de comScore indican que en México el 91.2% de los internautas usan correo electrónico, de los cuales más de 22 millones son usuarios activos de Hotmail, mientras que a nivel mundial suman 335 millones.
Por su parte, un estudio publicado por Microsoft indica que la gente confÃa plenamente en el correo electrónico, por lo menos para el trabajo. De mil 268 profesionistas y estudiantes encuestados, 96% dijo que esperan que la comunicación por e-mail incrementará en los próximos 5 años.
Por otro lado, 53% considera el correo electrónico es el método más eficaz de comunicación con amigos o colegas, incluso más que las reuniones cara a cara y la mensajerÃa inmediata.
Hoy, con el creciente uso de las redes sociales el correo electrónico busca reinventarse.
Los retos
“El principal reto es ofrecer a los clientes el servicio todo el tiempo sin interrupción, por lo que administrar el espacio de almacenamiento en los servidores que tiene Hotmail a nivel mundial se torna crÃtico, deben hacerlo de modo que el usuario no sienta que el servicio se vuelve lentoâ€, platicó en entrevista Guillermo Rojas, gerente de producto de Windows Live.
Otro aspecto que mencionó es asegurar la información de los millones de usuarios y proteger del robo de la cuenta o que llegue correo basura. “Otro factor importante es la integración de redes sociales que hace 5 años no era relevante y ahora son la modaâ€, explicó.
Actualmente Hotmail ya se considera una red social por sus múltiples funciones y es una puerta de entrada para Office Web Apps, SkyDrive, WebMessenger, Redes Sociales y cuentas de correo adicionales. Cuenta con la versión móvil para smartphones y ha evolucionado del concepto de correo electrónico a los datos en “la nubeâ€.
Hotmail ofrece espacio de almacenamiento prácticamente ilimitado para los correos electrónicos y permite almacenar documentos y fotos en su función SkyDrive.
