La ProcuradurÃa Federal del Consumidor implementará a partir de hoy y hasta el 6 de enero de 2012 la Tercera Etapa del Programa Especial de Verificación y Vigilancia Fiestas Decembrinas, con motivo de la llegada de los Reyes Magos.
El programa busca dar certeza a los consumidores al realizar sus compras durante la festividad.
De esta manera, el personal de la Dirección General de Verificación y Vigilancia reforzará su presencia en jugueterÃas, tiendas de autoservicio y departamentales en las áreas de jugueterÃa, establecimientos con ventas de productos y accesorios deportivos, tiendas especializadas con venta de productos eléctricos , electrónicos y electrodomésticos, panaderÃas, tiendas de ropa y calzado para niños, asà como estacionamientos públicos.
En estas acciones, se vigilará que el comportamiento comercial de los proveedores se ajuste a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y que los productos que vendan cumplan con los requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad, al igual que los instrumentos de medición utilizados en transacciones comerciales se encuentren debidamente calibrados y ajustados, cumpliendo en todo momento con la normatividad.
Entre las acciones especiales que se implementarán en este Operativo Especial, destaca la instalación de mantas alusivas a la campaña “Exige precios a la vista y Compara”, asà como módulos para la atención de consumidores en los principales puntos con venta de juguetes.
Además, se colocarán preciadores en los comercios semifijos y ambulantes para que exhiban, de forma visible los precios de sus productos, a efecto de que los consumidores que decidan adquirirlos en ese tipo de comercios, tengan oportunidad de comparar precios y puedan tomar su mejor decisión de compra.
Con la intención de orientar a los Reyes Magos en sus compras, la Profeco les pide que antes de adquirir alguno de los productos tomen en cuenta las siguientes recomendaciones:
Para todos los consumidores, la Profeco les recuerda el Teléfono del Consumidor en el D. F. y Ãrea Metropolitana 5568-8722, y del Interior de la República el 01-800-468-8722.
En internet y redes sociales, la Profeco pone a su disposición la página electrónica www.profeco.gob.mx, Facebook, http://www.facebook.com/consumidorinteligente, y Twitter, @profeco.
En cualquier modalidad, los consumidores podrán denunciar cualquier abuso por parte de los proveedores de bienes y servicios relacionados con el festejo y la llegada de los Reyes Magos.
