SE ACERCAN LAS INSCRIPCIONES Y PROFECO TE INVITA A CONOCER TUS DERECHOS

 

 

Gobierno Federal por medio de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Delegación Michoacán, en el próximo periodo de inscripciones invita a la ciudadanía a conocer sus derechos como consumidor al contratar servicios en escuelas particulares, las cuales deben cumplir con la obligación de informar, además de respetar precios y tarifas.

En este sentido, el delegado de la Profeco, Octavio Contreras Solórzano, menciona que es importante, antes de inscribir a sus hijos en cualquier escuela, verificar que el plantel cuente con Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE).

 

De la misma manera, informa que la escuela tiene la obligación de informarle previamente a la inscripción, el costo total de la misma o de la reinscripción y, si es el caso, de los derechos de reincorporación. También debe decirle el número y el monto total de las colegiaturas, si existen descuentos por pago anticipado y cuáles son los recargos por mora, los conceptos que requieren un pago extra, como cursos de regularización, exámenes extraordinarios y constancias entre otros.

 

Asimismo, debe proporcionarle el reglamento de la escuela, los nombres de sus directivos, los horarios de oficina y copia del Acuerdo que establece las bases mínimas de información para la comercialización de los servicios educativos que prestan los particulares.

 

Contreras Solórzano, recuerda que es importante que las colegiaturas cubran todos los servicios necesarios para que sus hijos puedan cumplir con los planes y programas de estudio, las prácticas deportivas dentro del horario de clases y el uso de bibliotecas, laboratorios, talleres, materiales y equipos. Y este pago tiene que ser en moneda nacional  y puede pagarse dentro de los primeros 10 días naturales del mes sin recargo alguno y no puede incrementar la colegiatura a mitad de ciclo escolar sin justificación y sin contar con la aprobación de la mayoría de los papás.

 

Además Profeco informa que por ningún motivo la escuela puede obligar a comprar útiles escolares con un proveedor en particular o en la propia escuela, y lo mismo aplica para uniformes, libros o cualquier otro artículo o servicio.

 

Para finalizar, Profeco, recuerda que no basta conocer sus derechos, sino exigir que se respeten, e invita a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad incluso de forma anónima, sólo con proporcionar el nombre de la escuela, dirección y hacer una relación de los hechos, llamando al teléfono del consumidor 01 800 468 87 22, sin costo alguno.