El pasado mes de octubre, con fundamento en el ArtÃculo 28 Constitucional, los artÃculos 20, 24 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y de nuestro reglamento, y con base en la opinión de la Comisión Federal de Competencia, el Procurador Bernardo Altamirano RodrÃguez envió un requerimiento a los Presidentes Municipales de 98 alcaldÃas en el paÃs a fin de que, dentro del ámbito de su competencia, revisen las disposiciones reglamentarias relativas a la producción, comercialización y distribución de masa y tortilla de maÃz, que puedan estar violentando los derechos de los consumidores.
El Procurador, reconoce la autonomÃa municipal y la respeta, pero en ese mismo sentido y en ese mismo nivel del ámbito constitucional, se encuentran de fondo definidos los principios de competencia y libre concurrencia, asà como de protección al consumidor, por lo que este requerimiento es una convocatoria para que juntos trabajemos para mejorar las regulaciones.
Para garantizar los derechos de los consumidores es necesaria la colaboración institucional, por ello la ley faculta a la Profeco para solicitar a las autoridades competentes a combatir, detener, modificar o evitar aquellas prácticas que lesionen los intereses de los consumidores.
El Procurador Bernardo Altamirano RodrÃguez instruyó al Delegado Federal en Michoacán, Octavio Contreras Solórzano, para que la Profeco para que colaboren junto con las autoridades para mejorar las regulaciones que lesionan los derechos del consumidor.
Cabe resaltar que la Profeco, busca apoyar el consumidor y que este tenga plena confianza en su proveedor.
En este sentido, la Profeco verifica dos aspectos: que se cumpla con la información comercial mÃnima, como tener precios a la vista; y se verifica que las básculas estén debidamente calibradas para que vendan kilos de a kilo, asà como que el incremento de la tortilla no sea injustificado, de los contrario los proveedores pueden ser acreedores a una sanción.
En este ámbito, es importante recordar que el precio de la tortilla y cualquier producto, están sometidos a la oferta y demanda por la que se rigen.
Con estas acciones de verificación, Profeco, busca contribuir a que este alimento tan importante para las familias mexicanas se venda en las condiciones óptimas de mercado.
Es asà que durante el año 2011, la Profeco en la entidad, verificó 236 tortillerÃas de las cuales 67 procedieron a infracción por no exhibir precios, incremento injustificado, y por no contar con holograma vigente, generando un monto total en multa de 128 mil 746.10 pesos. Cabe mencionar que los municipios en los que encontraron incidencias son Apatzingán, Huetamo, Jacona, Lázaro Cárdenas, Morelia, Múgica, Pajacuarán, Pátzcuaro, Uruapan, Zitácuaro, La Huacana y Zamora.
Este hecho, sin duda alguna, es muy delicado pues un sistema económico con competencia es el punto de partida para que las empresas ofrezcan productos y servicios a mejores precios y con mayor calidad, en beneficio de los consumidores. Más competencia significa innovación, inversión, mejor calidad y menor precio.
Sin embargo, ante cualquier duda o para denunciar algún abuso de parte de algún proveedor pueden llamar al teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22, sin costo alguno.
