Apple se equivocó de una manera espectacular con su aplicación de mapas para iOS 6, la última versión de su sistema operativo. Esta vez el fracaso se puede ver en lo que respecta al uso del software, ya que después de solo una semana de haber sido lanzado el 96% de sus usuarios dejó de utilizarlo.
Tal fue el problema que le generó este lanzamiento a los de la manzana que el CEO, Tim Cook, salió a pedirles disculpas a sus usuarios. De hecho hay varios blogs que muestran los peores mapas.
Apple , además, dejó atrás Google Maps, que era el servicio que venía preinstalado en su sistema operativo móvil, a pesar que el acuerdo estaba vigente un año más. Snappli, una empresa de gestión, realizó una investigación entre 5 mil usuarios de Estados Unidos y Reino Unido.
El 64% de los usuarios actualizó su versión del sistema operativo y el 25% de ellos, antes del lanzamiento de iOS 6, consultaban Google Maps una vez al día como mínimo.
Después de la llegada del nuevo sistema operativo el 35% de los usuarios ya usaba los mapas de Apple y, una semana después, ese número bajó al 4%. Si bien no es una cifra exacta porque se desconoce con fiabilidad cuántos usuarios realizaron las actualizaciones, revela un número importante en lo que se refiere al fracaso de la app.
