El Procurador Federal del Consumidor, Bernardo Altamirano Rodríguez, señaló que hoy el principal reto es ampliar y profundizar en la transparencia y competencia de los mercados y sectores regulados, para la defensa de los derechos de los consumidores, y colocar en ellos la libertad y el ejercicio de los derechos humanos como su centro de gravedad.
Al inaugurar la Segunda Semana Nacional de Políticas Pro Consumidor “El consumidor y sus derechos en los mercados regulados“, Bernardo Altamirano destacó la importancia de ampliar y fortalecer la transparencia de los mercados, fortalecer la competencia, ampliar la libertad de las personas y garantizar el ejercicio y disfrute de los derechos fundamentales, a fin de blindar a los consumidores contra abusos por parte de la autoridad o del mismo mercado y sus agentes.
Refirió que al cumplir con ellos, sociedad, mercado y autoridades, contribuyen a la construcción de confianza y corresponsabilidad en los mercados regulados y a que el cumplimiento de la Ley sea más generalizado y se impulsen mejores prácticas comerciales a favor de los consumidores.
Bernardo Altamirano, encabezó la inauguración de la Semana en compañía del secretario de Economía, Bruno Ferrari; el presidente de la Comisión Federal de Competencia (Cofemer), Eduardo Pérez Mota; la directora de Iniciativas Privadas del Consejo, Better Bussiness Bureau (BBB) de los Estados Unidos, Frances Henderson; y la directora de Observatel, Irene Levy.
Durante el evento, el Procurador también llamó a que en esta nueva dinámica de promoción y defensa de los derechos de los consumidores, se apueste al fortalecimiento de éstos, así como a hacer de la regulación un instrumento para ampliar las libertades y derechos fundamentales.
Por ello, pidió no tener temor a la judicialización en la defensa de los casos del consumidor pues “las autoridades en general y la Profeco en particular, tenemos la obligación de tomar siempre riesgos en favor de proteger los derechos humanos apostándole a mecanismos regulatorios preventivos, eso es lo que nos inspira, es a lo que convocamos a debatir en esta segunda semana nacional”.
Al respecto, el secretario de Economía, Bruno Ferrari, señaló que los mexicanos deben ejercer su poder como consumidores pues hoy el ejercicio de sus derechos permite asegurar una economía más dinámica y fuerte.
“El consumo es un componente esencial de la generación de más y mejores empleos de los mexicanos y esto no es solamente un discurso, es algo elemental. Los consumidores deben de ejercer su poder y tienen sus derechos para lograr una economía más dinámica y más fuerte”, señaló Bruno Ferrari.
Asimismo, refrendó que la competencia es un aspecto fundamental para que un mercado funcione en beneficio de todos sus actores, sobre todo, a favor de los consumidores. Toda vez que si un mercado es regulado pero no es competitivo, los beneficios del consumidor serán menores pues se quedarán en poder de los productores.
“En cambio, si el mercado es competitivo los beneficios se verán reflejados en el bolsillo de los consumidores, con mejores precios, más competencia entre marcas y más calidad en sus productos y servicios”, comentó.
Refirió que la Segunda Semana Nacional de Políticas Pro Consumidor es un espacio idóneo para discutir y reflexionar acerca de las políticas en pro del consumidor y acerca del ejercicio de los derechos de los consumidores ante mercados regulados no competitivos.
Por su parte, el Presidente de la Comisión Federal de Competencia, Eduardo Pérez Mota, destacó que parte de esta defensa de los derechos de los consumidores implica garantizar que “no haya prácticas anticompetitivas en la parte privada de los mercados y a eso se dedica la Cofeco a través de la aplicación de diversas sanciones”.
