Ante el inicio de la temporada invernal y como una opción de compra a tomarse en cuenta durante la realización de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor, a través de su Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, realizó un estudio de calidad a 26 modelos de calefactores, de 11 marcas, que se comercializan en el mercado nacional.
Como resultado del análisis realizado a dichos productos, se encontró que solamente un modelo de calefactor de todos los evaluados no cumplió con el rubro de información al consumidor, ya que la garantía que ofrece es de tan sólo tres meses, cuando la NOM-024-SCFI-1998 establece que debe ser de por lo menos de un año.
En materia de desempeño, el Laboratorio encontró que un modelo de calefactor de aceite de los analizados logró una mayor temperatura que los otros dos del mismo tipo que se revisaron.
El estudio, que se publica en la edición de noviembre de la Revista del Consumidor, reveló que la mayoría de estos electrodomésticos ofrecen facilidad en su uso y programación, a excepción de dos modelos, cuyo diseño de sus controles complican su maniobrabilidad por parte de los consumidores.
Cabe destacar que ninguno de los aparatos analizados obtuvo una calificación reprobatoria, ya que de acuerdo con los criterios establecidos por el Laboratorio, cinco de ellos obtuvieron la calificación de Excelente, 16 fueron calificados con Muy Bien y cinco más obtuvieron Bien.
Profeco recuerda la importancia de cuidar el consumo de energía que estos aparatos puedan generar, por lo que aconseja su uso inteligente, es decir, mantener un ambiente templado en la habitación, utilizarlo solamente cuando sea estrictamente necesario y no dejarlo desatendido por periodos prolongados, ya que a máxima potencia estos aparatos consumen gran cantidad de energía eléctrica.
Para quienes estén interesados en adquirir algún modelo de estos electrodomésticos, la Procuraduría recomienda considerar el área o volumen de la habitación que se desea calentar, ya que el tamaño del calefactor eléctrico no necesariamente indica su capacidad de calentamiento.
Se les recuerda a los consumidores que para adquirir un producto de este tipo es recomendable comprar en el comercio establecido, exigir sello y fecha en la garantía y verificar la dirección de los centros de servicio para cerciorarse que exista uno cercano a su localidad.
Para disminuir riesgos de incendios o choques eléctricos, la Procuraduría aconseja leer el instructivo, manipular el equipo solamente por las partes diseñadas para ello, mantener alejados objetos, en especial de tipo flamable y que contengan agua; desconectarlo cuando no esté en uso y no permitir que los niños jueguen cerca de ellos.
Como complemento al estudio, en la edición de la Revista del Consumidor se incluye un comparativo del Quién es Quién en los Precios de calefactores eléctricos, en el que podrán conocer en cuál establecimiento pueden obtener el producto que se acerque a su presupuesto a fin de no afectar su bolsillo y la economía familiar.
Para conocer más detalles del estudio de calidad y algunos consejos prácticos para su uso, así como otros artículos de gran interés, ya se puede adquirir la Revista del Consumidor en puestos de periódicos, tiendas de autoservicio y librerías.
