Poco más del 50 por ciento de las 41 denuncias captadas por la Delegación en Michoacán de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su ventanilla de atención exprés, corresponde a bares, cantinas, restaurantes, cafés y centros nocturnos, especificó el titular de la instancia, Miguel Ildefonso Mares Chapa.
Tras la manifestación, el pasado 21 de julio, de trabajadores directos e indirectos de centros nocturnos y bares contra los operativos y la clausura de estos establecimientos por incumplimiento de la normatividad vigente y presunta comisión de ilícitos contra la salud, Mares Chapa precisó que cualquier acto de autoridad efectuado por la Delegación de la Profeco se ha apegado a la ley y con respeto a los derechos de los proveedores.
Miguel Ildefonso Mares recordó que las multas aplicadas a estos giros ascienden a 100 mil pesos en promedio, si bien omitió la suma total que acumula el sector en sanciones económicas, así como el número de empresas objeto de las mismas, ya que esta cifra se encuentra en actualización.
La participación ciudadana, mediante la ventanilla de atención exprés, puesta en operaciones el 14 de mayo de este año, ha dado como resultado un promedio de 20 denuncias, de las cuales, alrededor de la mitad es contra restaurantes, bares, centros nocturnos, cafés y similares. Las causas más recurrentes de las inconformidades son el cobro unilateral del servicio o propina, diferencias entre la suma pagada y la registrada en el comprobante, la no exhibición de los precios de los productos y servicios, así como el irrespeto a promociones ofertadas por el proveedor.
